一般人對會員制的印象，都是加入後就能享有優惠，不過有名消費者花了1000元加入隱形眼鏡行會員後，再次上門想幫家人買隱形眼鏡，卻被告知只能買自己的度數，讓她很傻眼，認為店員並未明確告知，感覺受騙，對此業者強調，因為隱形眼鏡屬於2級醫療器材，才會限購會員本人度數的產品，消費者在入會前，除了口頭告知外，還會發放權益卡，對於造成消費者誤解，已盡力協調補償。
拋棄式隱形眼鏡戴完就丟，還得不時回購，但有消費者加入隱形眼鏡行會員後，卻發現享有的優惠怎麼和說好的不一樣。
消費者余小姐：「等下一次去，他(店員)才跟你講說，你只能買你自己的，不能買別人的(度數)，然後如果你家人要，你就要一個一個加入會員，每個人都消費1000元。」
余小姐表示，自己在店員推銷下消費1000元加入會員後，本來以為一年內都能享有優惠，沒想到日前到門市想幫家人買隱形眼鏡，卻被告知只能買自己的度數，讓她很傻眼。
余小姐：「我想幫家人買為什麼不行？然後這時候他(店員)就說，這是醫療器材的關係，所以就限制你只能買你本人的度數，既然它的規定特別不一樣，又不事先告訴民眾。」
隱形眼鏡行業者：「我們有太多相關的資訊需要告訴客人，所以我們也都會附上這個權益卡，那上面都有明載說，我們就是只能限購本人的處方度數而已。」
業者強調，顧客在入會前都會發放權益卡，白紙黑字寫明，隱形眼鏡因為屬於2級醫療器材，所以只能購買會員本人的度數，對於消費者不滿，已盡力溝通協調。
只是不同眼鏡行，會員規定也不一樣。眼鏡行業者：「請您確認一下度數，這是300度跟350度的日拋。」
同樣是買隱形眼鏡，另一家業者認卡不認人，消費品項也沒限制，為了抓住顧客，各家自訂遊戲規則，就看買賣雙方能不能達成共識。
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