記者顏真真／台北報導
為提供輪椅民眾更便利金融服務，金管會13日表示，今(2013)年底前將完成五都市政府及其區域內醫學中心、特等火車站、高鐵站的無障礙ATM建置，明年底進一步完成機場、五都市政府區域內的區域醫院、一等火車站、大型賣場及五都市政府以外醫學中心的無障礙ATM建置。
金管會去年6月要求金融機構在車站、醫院等公共場所應優先設置符合輪椅民眾使用的ATM機型外，並持續督促金融機構應於增設、遷移分行及營業場所外ATM時，應將營業場所設置為無障礙環境。
根據金管會公布的最新統計，截至今年6月底各銀行及中華郵政公司設置符合輪椅民眾使用的ATM機型共有1萬3517台，占ATM總台數55%，較去年底的8650台，增加56%。
金管會指出，金融機構在醫院、車站、學校及政府單位等公共場所設置符合輪椅民眾使用的ATM已達30%，但分布上可能未符合實際需求，因此，金管會近日邀請內政部營建署、中華民國殘障聯盟、中華民國脊髓損傷者聯合會、台北市行無礙資源推廣協會、台北市脊髓損傷者協會、銀行公會、信聯社及12家設置ATM較多銀行開會研商，並達成4大共識。
金管會說明，將請銀行公會及信聯社轉知會（社）員機構在採購無障礙ATM機型，其規格除應考量最高按鍵區外，須注意螢幕仰角及取鈔口位置深度等，且於裝置前應從輪椅民眾需求角度思考適合的設置地點，並洽請輪椅民眾實際操作或自行模擬操作，以符合實際需求。
此外，醫院、高鐵、火車站、機場、大型賣場等公共場所設有ATM的金融機構，應優先將ATM汰換為符合輪椅民眾使用ATM，並在今年12月31日前，在五都市政府及其區域內醫學中心、特等火車站、高鐵站，在明年12月31日前機場、五都市政府區域內的區域醫院、一等火車站、大型賣場，及五都市政府以外醫學中心等地，完成無障礙ATM建置。
同時，銀行公會及信聯社也將共同協調各金融機構在上述地點設有符合輪椅民眾可使用的ATM，並請該設置的金融機構與公共場所負責部門協調建置無障礙空間環境，且應檢視設置地點是否適合輪椅民眾的需求。
至於捷運部分，金管會表示，目前有2家銀行在北、高捷運設置的ATM還有部分不適合輪椅民眾使用，因此，也請這2家銀行在ATM合約期限內儘量將位在人潮較多的捷運站(含轉運點)，優先汰換為符合輪椅民眾使用ATM，且與捷運公司溝通將ATM設置地點調整至符合輪椅民眾需求的合適地點。
為利視障民眾使用視障ATM，金管會也請銀行公會與視障團體交換意見，俾使設置的地點符合其需求，提高其使用率。金管會強調，為建構更友善的金融交易環境，將持續與身心障礙者團體協調合作，且定期審視金融機構辦理情形。
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