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Jun 16th 2013, 17:05

作者explan (樂觀無敵)

看板Food

標題[抱怨]中壢市環中東路 蝦拼

時間Sun Jun 16 17:05:41 2013

餐廳名稱：蝦拼 地址：中壢市環中東路 電話：03-4576533 消費時間：2013年6月15日晚間9:00後 事發經過：畢業典禮完免不了要聚餐，選了位在環中東路上的蝦拼， 前一天主辦人也去付了訂金。 典禮結束後，我們一共是26個人就各自出發到位於中壢市環中東路上的蝦拼。 因為原po畢典結束要收拾，跟主辦人比較晚到，先到的人已經各自就定位， 我們一共被拆成七桌，事件一的發生在我們到場之前… 所以我們就直接被告知是一個人要多加88塊的含酒無限暢飲。 這一共發生四件讓人非常之無言的事情。一個人的用餐費用大約是650元。 事件一：因為不知道是哪位仁兄開了酒，店家馬上提醒，需要每個人都要加88塊消費… 但是點菜都是全部分開，既然是算人頭的為何還用這種方式計價??????? 一桌四人欸！反應後的店家回應是，我們26個人算一組人， 所以全都要加上含酒的無限暢飲88元。 (網路上有看到曾有消費者反應之後改成有喝酒那桌才收) 事件二：因為我們比較晚了幾分鐘到，別人菜都上了我們才開始點， 但是菜上超慢，一直催也沒什麼用，光是一個火鍋就反應三次，服務生才幫我們上。 別桌都上超快都滿滿的，搞到我們只能邊吃別桌邊等上菜。 後來我們加點第二輪，某位服務生拿走我們的菜單，點完後回我們點好了， 也跟他確定了，但是半小時過去，菜一直都沒上，其間反應也說有開單了， 但都沒上菜，搞到我們只能吃別人吃不完的蝦！ 跟店家反應這個問題，他一開始說要補送我們點的菜， 之後我們說已經吃別桌的吃飽了，不用補了上菜了，因為你們一直都沒出菜， 我們只能去吃隔壁桌，就算沒吃飽也氣飽了，一來一往溝通最後結論是我們 這桌4人不用服務費！這又是哪招？ 那一開始為什麼1個人開酒，26個都要加88塊，現在又可以用桌次不收服務費喔？ 事件三：結帳前發現他們有壽星5折的優惠，1個人基本消費+88塊+服務費總共650元，半 價少超多耶！當然要用阿然後我們去尋問店家這個優惠，店家一直強調要進場時拿優惠券 才能用，重點是他標示上寫說只要提供身分證明就可以欸！ 這可以告消基會說他們標示不清吧？ 事件四：來店消費打卡95折！ 這件事情真的是最後一根稻草，結帳時說可以用這方式打折， 因為店家結帳沒案到95折，問了她能不能重開， 居然說是因為我們很急態度很差…所以沒有!!!! **************** 雖然我們沒有事先做功課，但是店家也沒有必要用這樣的態度跟方式對待消費者吧？ 店家沒有先行告知消費者權益，廣告標示不清，點菜上菜速度又超慢， 消費金額消費方式因人而異，害一些莫名奇妙沒喝酒的人也要多付錢， 說好的fb打卡95折也騙肖欸！到底是誰比較差阿？真的爛死了！！！ 反應問題，得到的結果都是沒辦法決定不能處理，那根本就是一直再打自己臉阿， 我們說要告消基會，店家態度就是一付你去阿，既然如此我們只好尋求其他申訴地方， 因為我們都沒有蒐證，也沒有錄影，但是我相信受害者一定不只有我們!!!!!! 蝦拼真的超級無敵蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦蝦!!!!!!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.231.210.179 ※ 編輯: explan 來自: 36.231.210.179 (06/16 17:08)

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