記者甘偉中／台北報導
年底總是回顧過去、展望未來的時刻，不少企業、市調公司都會釋出對今年的觀察及總結，從這些資料中，可以看出市場、社會的脈動，以作為來年規劃的參考。
Google台灣在16日釋出了2013 Google與YouTube品牌行銷排行榜，彙整今年網友最熱搜的品牌關鍵字，以及最受歡迎的YouTube廣告，包含：十大品牌搜尋排行榜、十大快速竄紅品牌關鍵字、行動搜尋：十大品牌搜尋排行榜、YouTube最多人觀賞的廣告影片、YouTube行銷效益最佳的廣告影片。
十大品牌搜尋排行榜的排名為：Facebook、Yahoo、Google、YouTube、露天拍賣、中華電信、PChome、Apple、MSN、台灣高鐵。可看出社群、入口、搜尋、影音、購物，這幾類事情是網友們最常在網路上做的，再來電信、交通類的服務也常常被搜尋，而排名第8的Apple頗為注目，算是唯一不屬於服務類型，而是以特定商品著稱的企業品牌。
Google同時提供了十大台灣品牌搜尋排行榜，除去國際性的服務品牌之後，銀行進入本土排行榜中，另博客來、lativ出現在榜內，可看出網友對特定產品類型的需求，而lativ是首次進榜，值得關注。
另外，HTC及愛情公寓名列第11、12名，Google表示雖未進入前十強，但相較去年相比搜尋量有明顯提昇。
十大快速竄紅品牌關鍵字是與去年做對比而來，10名中有7名是與網路或行動科技相關，由行動通訊應用程式Line榮登冠軍寶座，而momo是唯一的電子商務網站。
十大快速竄紅台灣品牌關鍵字由HTC稱霸，而有許多品牌卻是因為社會事件和網路話題而受到關注。在台灣竄紅品牌關鍵字中，有高達6個品牌因為食物原料不實而上榜，也有部分因誠信問題而變成網友熱搜的對象。
在行動搜尋中，手機和網頁版的十大品牌搜尋排行榜結果差距並不大，但蘋果日報和104兩個品牌進榜，推測有可能是建置了適合行動裝置閱覽的網站，方便網友利用智慧型手機閱讀新聞和查詢就業相關資訊，因而上榜。
行動搜尋的十大快速竄紅品牌搜尋排行榜中，好樂迪、家樂福、屈臣氏、錢櫃都上榜，有可能是使用者常常利用手機搜尋附近與生活相關的資訊所導致。
在YouTube十大最受歡迎廣告排行榜中，Hebe15奇蹟晚霜、神魔之塔、左岸咖啡館都是YouTube與電視廣告同時放送，顯示廣告主開始有YouTube加電視廣告同時投放的策略出現。
Google表示，先在電視上投放短版廣告，吸引對故事或產品有興趣的觀眾，再引導他們到YouTube上觀賞長版廣告，更能精準觸及目標消費族群。另外，願意到YouTube上收看長版廣告的消費者，通常對產品有較高的興趣，也有較高機會達成交易。
觀察這次入榜的作品，有多支是實境廣告，或是由影片中的人物直接示範教學。顯示增加與觀眾的互動性，也更能夠抓住觀眾目光；另外也有可能因為廣告意圖不會太重，比較容易讓人繼續看下去。例如：2013吉列顛倒實境秀、小心睫毛膏害妝容大崩壞！邵庭示範極速刷出《乾淨濃睫》這兩支廣告。
Google也公佈了YouTube十大最成功廣告排行榜，所謂最成功，是依據廣告影片的自願觀看比例、總觀看次數、與付費廣告的投資報酬率排行所選出。
其中出現了「素人自創」的影片－蔡阿嘎和阿喜合作拍攝的嘎喜上錯身，藉由素人本身在網路上的名氣，也吸引了不少網友觀賞。
另外有些廣告以強烈的「故事性」留住觀眾目光、引起觀眾興趣，一方面對品牌產生正面觀感，同時也願意分享給朋友，如超神當街快閃求婚、華碩巨猩蓋瑞、Evian Baby & Me等。
綜觀今年的榜單分析之後，Google對業者提出的建議是，第一要把網站做好，無論是桌面版或是行動版，這樣才不會讓消費者一連上來就有不好的印象。
第二注意口碑行銷，以食安相關的關鍵字為例，網路上不只是好事，壞事也是瞬間傳千里。在網路上企業責任會被放大檢視，因此口碑行銷比以往更重要。
第三內容才是王道，網路影音突破時間空間限制，無論何時何地都能看到，做出網友想看的內容，更能有效提昇品牌偏好度。
